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TOPICS
| 10.07月01日 | ||
| インターログ、エステサロンなど向け予約・顧客DBシステムを発売 | ||
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有限会社インターログは、エステサロンをはじめ、美容院や整体院、マッサージやスーパー銭湯、サウナなどのマッサージ予約などで活用できる、予約・顧客DBシステム「Therapy Prime」を、発売した。 「Therapy Prime」は、顧客DBと予約システムを統合したシステム。店内で閉じた環境に保存されるため、個人情報漏洩の防止を図れる。FileMakerで構築されているため、容易にメンテナンス／カスタマイズでき、店／チェーン店独自の機能追加などに廉価／短期間で対応できる（動作環境はFileMaker Pro Ver9.0以上）。 休日設定や従業員のシフト設定、サービス内容設定など、店の情報はマスタですべて管理できる。また、顧客情報は問診票をスタートとして日々情報を追加でき、来店の目的や、持病、紹介者、家族構成、干支、星座、趣味、サービス提供時の会話、住居地図など、詳細情報を管理でき、様々な情報を容易に把握できるため、顧客とのコミュニケーション向上を図れる。 2つの方法で予約できる。予約なしで来店する時は、“予約受け画面”を利用して指名者の一番早い空き時間を自動で検索して予約できる。通常予約の場合は、指名者の時間帯グラフを見て空いた時間帯をクリックして予約できる。また、予約表は、色別でサービス内容を表示するため、容易に確認できる。 年代別顧客数や治療内容別統計などを日別／月別にグラフでレポートできる。チェーン店の場合は、毎日の売上レポートを集計して本部にメールで送付することもできる。また、顧客にアンケートを行ない、その結果をDBに反映できる。同社製品「メールアンケートプロ」を利用することで、携帯メールにアンケートを送信し、その返信メールを自動で集計し、その結果をDBにインポートできる。 なお価格は、初期費用が10万円、月額費用が3万円で、別途カスタマイズ費用が発生する場合もある（チェーン店など複数店の場合は応相談）。 |
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