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TOPICS
| 09.09月17日 | ||
| ルーシッド、自動音声で予約確認などの電話を発信するソフト発売 | ||
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ルーシッド株式会社は、病院やホテル、美容院、エステサロンなど向けに、顧客への予約確認やリマインドのための電話を自動発信しメッセージを流すソフトウェア「VIS・リマインダーコールパック」を、発売した。 「VIS・リマインダーコールパック」では、予約システムやスケジューリングアプリと連携することで、予約した顧客へ指定した日時に電話を自動で発信し、メッセージを流すことができる。メールを利用しない顧客にも連絡できるほか、受信した顧客はガイダンスに従うことで予約の確認や変更などをプッシュボタンで応答でき、ユーザは応答内容をWeb画面で確認できる。 発信時間・回数などを柔軟に設定でき、確認作業に労力をかけずに業務を効率化できる。携帯電話／固定電話へ自動発信でき、あらかじめ優先グループを作成することで、その順番に基づいて自動発信できる。メッセージは録音、または文章から自然で明瞭な合成音声による音声変換を利用でき、10回まで再発信できる。 ソフトウェアのため廉価に導入でき、既存のメールシステムにアド・オンすることもできる。なお参考価格は、100ユーザパックで127万円（その他ハードウェア、回線などが必要）となっている |
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